كيليز، مراكش+212 661 268 468إنستغرام
وكالة معتمدة من طرف وزارة السياحة
FAQ

الأسئلة الشائعة

إجابات واضحة أولية. شروط التأشيرة والسفر قابلة للتغيير، لذلك يرجى تأكيدها مباشرة مع الوكالة.

ما هي الوثائق المطلوبة للعمرة؟+

تختلف حسب الجنسية والوضعية وتحديثات السلطات. تواصلوا معنا للحصول على اللائحة الحالية قبل إعداد الملف.

هل التأشيرة مشمولة؟+

تشير البرامج المنشورة إلى أن تأشيرة العمرة مشمولة. يتم تأكيد ذلك مع تفاصيل كل عرض.

هل الرحلات مباشرة؟+

الرحلات في الإعلانات الحالية موصوفة كمباشرة من الدار البيضاء. تؤكد الشركة والتوقيت قبل التسجيل.

ما هي التنقلات المشمولة؟+

توضح العروض الحالية أن التنقلات المنظمة داخل السعودية مشمولة. المسار الدقيق يؤكد في برنامج السفر.

هل يمكنني اختيار الفندق؟+

نعم، من الاختيارات المقترحة والمتوفرة للبرنامج، مع اختلاف السعر حسب الفندق والغرفة.

هل توجد فنادق قريبة من الحرم؟+

نعم، تتضمن بعض العروض فنادق قريبة. المسافات المذكورة تقريبية ومأخوذة من الإعلان وتخضع للتأكيد.

كيف تنظم الغرف؟+

تظهر الأسعار حسب غرفة ثنائية أو ثلاثية أو رباعية أو خماسية عندما تكون متاحة.

هل التأطير الديني مشمول؟+

الإعلانات الحالية تذكر التأطير ضمن البرنامج. تؤكد أسماء المؤطرين وتفاصيل المواكبة قبل الانطلاق.

هل يمكن مرافقة كبار السن؟+

نستمع للاحتياجات قبل اختيار البرنامج. يجب إخبار الوكالة بالحالة الصحية والحاجة إلى مساعدة خاصة لتقييم الإمكانية.

كيف أحجز مكاناً؟+

أرسلوا طلب معلومات عبر واتساب أو اتصلوا بخديجة أو ليلى. لا يصبح المكان مؤكداً إلا بعد موافقة الوكالة واستكمال الإجراءات.

هل يمكن أن يتغير السعر؟+

نعم، حسب الطيران والفندق ونوع الغرفة والفترة والتوفر. السعر المكتوب هو ابتداءً من إلى حين التأكيد.

ما الخدمات غير المشمولة؟+

تظهر بوضوح في العرض النهائي. لا نفترض وجبات أو خدمات إضافية غير مذكورة في برنامجكم.

تواصلوا عبر واتساب